Είστε ευπρόσδεκτοι στους Προϋποθέσεις και Δεσμεύσεις του Yep Casino https://yepcasinoo.com/el-gr/. Λάβετε υπόψη ότι η χρήση της πλατφόρμας μας διέπεται από το παρόν έγγραφο. Εδώ αναφέρονται με σαφήνεια τα δικαιώματα και οι ευθύνες σας σαν παίκτη, καθώς και οι δικές μας υποχρεώσεις. Η προσεκτική ανάγνωση των όρων βοηθά στη εξασφάλιση μιας ασφαλής και διαφανούς εμπειρίας για όλους.

Περιορισμός Ευθυνών

Ο ιστότοπός σας προσφέρεται «στην τρέχουσα κατάσταση» μαζί με «όπως παρέχεται». Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι η λειτουργία της θα είναι αδιάκοπη ή ότι θα είναι χωρίς σφάλματα. Αποποιούμαστε κάθε ευθύνης για ζημιές που ενδέχεται να προκληθούν από τεχνικές δυσλειτουργίες, διακοπές ή καθυστερήσεις που βρίσκονται εκτός του άμεσου ελέγχου μας.

Ακόμη, δεν είμαστε υπεύθυνοι για απώλειες που προέρχονται από μη εγκεκριμένη είσοδο στον λογαριασμό σας ή από την επιλογή σας να βασιστείτε σε περιεχόμενο που διατίθεται στην πλατφόρμα. Η μέγιστη συνολική μας ευθύνη απέναντί σας σε κάθε περίσταση περιορίζεται στο σύνολο των χρημάτων που έχετε εισφέρει στο λογαριασμό σας.

Απαιτήσεις για τη Εγγραφή Λογαριασμού

Η δημιουργία ενός λογαριασμού στο Yep Casino προϋποθέτει την εκπλήρωση ορισμένων θεμελιωδών προϋποθέσεων. Η εφαρμογή τους είναι ουσιαστική για τη νομιμότητα του παιχνιδιού σας και αποσκοπεί στην ασφάλεια όλων των συμμετεχόντων.

Νόμιμη Ηλικία και Ταυτοποίηση

Η ηλικία σας πρέπει να είναι τουλάχιστον 21 ετών, όπως καθορίζει η ελληνική νομοθεσία για τον τζόγο. Δεν ισχύουν εξαιρέσεις σε αυτό το όρο. Κατά την εγγραφή, θα χρειαστεί να δηλώσετε τα στοιχεία σας με ορθότητα: πλήρες όνομα, διεύθυνση κατοικίας, ημερομηνία γέννησης.

Διαδικασία Ελέγχου Επαλήθευσης (KYC)

Για να αποκτήσετε πλήρη πρόσβαση πλήρως τον λογαριασμό σας και να έχετε τη ικανότητα ανάληψης κερδών, θα περάσετε από τη διαδικασία Γνώσης του Πελάτη (KYC). Αυτή η διαδικασία δύναται να περιλαμβάνει την προσκόμιση φωτογραφιών εγγράφων, όπως διαβατήριο ή ταυτότητα, και απόδειξης κατοικίας. Είναι μια απαραίτητη πρακτική, σύμφωνα τον ελληνικό και ευρωπαϊκό νόμο.

Ένας Μόνο Λογαριασμός Ανά Παίκτη

Κάθε παίκτης δικαιούται μόνο έναν λειτουργικό λογαριασμό. Αυτό εφαρμόζεται και ανά νοικοκυριό, διεύθυνση IP ή συσκευή. Η σύσταση πολλαπλών λογαριασμών λογίζεται σοβαρή παραβίαση και δύναται να επιφέρει στο κλείδωμα όλων των λογαριασμών, στην ακύρωση μπόνους και στην δήμευση τυχών κερδών. Αν αντιμετωπίσετε πρόβλημα πρόσβασης στον κύριο λογαριασμό σας, απευθυνθείτε στην υποστήριξη πελατών αντί να ανοίξετε νέο.

Όροι Παιχνιδιών και Εντιμου Παιχνιδιού

Οποιοδήποτε παιχνίδι στο Yep Casino τρέχει με έναν επικυρωμένο Γεννήτη Τυχαίων Αριθμών (RNG). Η τεχνολογία αυτή εξασφαλίζει ότι κάθε έκβαση είναι τυχαίο και αμερόληπτο. Συνιστά τη βάση του εντίμου παιχνιδιού. Δεν υπάρχουν μέθοδοι ή πρακτικές που να είναι ικανές να επηρεάσουν τον RNG.

Θεωρητική Επιστροφή στον Χρήστη (RTP)

Το εκάστοτε παιχνίδι που διαλέγετε έχει ένα αναφερόμενο ποσοστό επιστροφής στον παίκτη (RTP). Αυτή η τιμή είναι ένα θεωρητικό ποσοστό που καταδεικνύει πόσα χρήματα από τα σύνολο πονταρισμάτων επιστρέφονται στους παίκτες ως κέρδη μακροπρόθεσμα. Ένα slot με RTP 96% υποδηλώνει ότι, στη θεωρία, επιστρέφει €96 για κάθε €100 που στοιχηματίζονται μακροπρόθεσμα. Το RTP δεν είναι διασφάλιση για τα άμεσα αποτελέσματα ενός παίκτη.

Παρεμπόδιση Τεχνικών Παράκαμψης

Δεν επιτρέπεται αυστηρά η αξιοποίηση τεχνικών, προγραμμάτων ή τρόπων που στοχεύουν να εκμεταλλευτούν ευπάθειες του πλατφόρμας ή να καταστρατηγήσουν τους όρους. Αυτό περιλαμβάνει τη χρησιμοποίηση ρομποτικών προγραμμάτων (bots), την καταγραφή καρτών (card counting) με μη επιτρεπόμενες μεθόδους σε παιχνίδια live dealer, ή οποιαδήποτε μορφή συνεννόηση με συμπαίκτες για εξασφάλιση παράνομου οφέλους.

Εισαγωγή και Συμφωνία των Όρων

Μόλις μπείτε ή χρησιμοποιήσετε την ιστοσελίδα yepcasinoo.com/el-gr/ και τα services του Yep Casino, αυτόματα αποδέχεσθε πλήρως και χωρίς επιφυλάξεις όλους τους παρόντες Κανόνες και Προϋποθέσεις. Αν κάποιος από του παρόντος κανόνες δεν σας αρέσει, η σωστή ενέργεια είναι να διακόψετε να παίζετε το casino αμέσως. Αυτοί προϋποθέσεις αναφέρονται σε όλες άποψη της λειτουργίας μας: παιχνίδια, προωθήσεις, συναλλαγές.

Λάβετε υπόψη ότι μπορούμε να μεταβάλλουμε ή να ενημερώσουμε τις παρούσες προϋποθέσεις όποτε το κρίνουμε σκόπιμο. Οι τυχόν μεταβολές θα ισχύουν από τη στιγμή που θα εμφανίζονται online σε αυτήν την σελίδα. Σας συμβουλεύουμε να την επισκέπτεστε τακτικά. Σε περίπτωση που παραμείνετε να συμμετέχετε μετά από κάποια τροποποίηση, τότε υπονοείται ότι αποδέχεστε με τους τροποποιημένους προϋποθέσεις.

FAQ

Πώς γίνεται να επαληθεύσω τον προφίλ μου;

Θα σας σταλούν οδηγίες είτε με email ή εντός στον προφίλ σας όποτε χρειαστεί η ταυτοποίηση. Κανονικά, χρειάζεται να υποβάλετε φωτοαντίγραφο ενός χρωματιστού και ξεκάθαρου ταυτοποιητικού εγγράφου (διαβατήριο ή ταυτότητα) και μια πρόσφατη απόδειξη διεύθυνσης. Η εξέταση των δικαιολογητικών μπορεί να πάρει μέχρι 72 ώρες.

Για ποιο λόγο αδυνατώ να κάνω ανάληψη;

Οι πιο συνηθισμένοι λόγοι αποτελούν τα παρακάτω: α) Δεν έχετε ολοκληρώσει τις προϋποθέσεις στοιχηματισμού των ενεργών μπόνους σας. β) Η διαδικασία ταυτοποίησης KYC εκκρεμεί. γ) Επιχειρείτε να κάνετε ανάληψη με άλλη επιλογή από εκείνη της καταβολής. δ) Ξεπεράσατε το καθημερινό ή εβδομαδιαίο περιθώριο ανάληψης. Δείτε τους όρους και, αν απαιτείται, μιλήστε με την εξυπηρέτηση για αποσαφήνιση.

Τι είναι οι προϋποθέσεις στακέρ (wagering requirements);

Είναι ο πλήθος των χρόνων που οφείλετε να παίξετε το χρηματικό ποσό ενός μπόνους ή μιας καταβολής πριν τα χρήματα καταστούν διαθέσιμα για ανάληψη. Παραδείγματος χάριν, αν λάβετε ένα μπόνους €10 με απαίτηση x20, πρέπει να ποντάρετε αθροιστικά €200 (10×20) προηγουμένως καταφέρετε να κάνετε ανάληψη των κερδών που προέκυψαν.

Μπορώ να διατηρώ δύο προφίλ στο Yep Casino;

Αρνούμαστε. Η γραμμή μας είναι ξεκάθαρη: ένας λογαριασμός ανά πελάτη, σπίτι, IP IP και συσκευή. Η άνοιγμα επιπλέον λογαριασμών είναι βαρύτατη αθέτηση και επιφέρει στο πάγωμα των των λογαριασμών και στην κατάσχεση των κεφαλαίων. Αν νιώθετε λησμονήσει τα πληροφορίες εισόδου σας, επιλέξτε τη λειτουργία “Απώλειας Κωδικού”.

Ποιος χρόνο απαιτεί μια ανάληψη;

Οι χρόνοι επεξεργασίας ποικίλλουν ανάλογα με τη τρόπο πληρωμής. Οι αναλήψεις σε ψηφιακά πορτοφόλια (π.χ., Skrill) μπορεί να ολοκληρωθούν σε 24 ώρες. Οι πιστώσεις σε κάρτα ή οι τραπεζικές μεταφορές μπορεί να χρειαστούν 3 έως 7 εργάσιμες ημέρες. Ο χρόνος μέτρησης εκκινεί μόνο μετά η αίτησή σας επικυρωθεί και ο λογαριασμός σας είναι απόλυτα επαληθευμένος.

Τι γίνεται αν ξεχάσω τον κωδικό μου;

Στη σελίδα σύνδεσης, θα εντοπίσετε ένα σύνδεσμο που δηλώνει “Χάσατε τον Κωδικό;” ή “Χάσατε το Σύνθημα;”. Επιλέξτε κλικ σε αυτό, εισάγετε το email σας και θα σας αποσταλούν κατευθύνσεις για ανάκτηση. Αν έχετε δυσκολία, η ομάδα υποστήριξης μπορεί να σας εξυπηρετήσει μετά προηγουμένως πιστοποιήσει την ταυτότητα σας.

Με ποιον τρόπο ενεργούν τα όρια υπεύθυνου τζόγου;

Μπορείτε να ρυθμίσετε όρια για ποσά, ζημίες ή διάρκεια παιχνιδιού από τις προτιμήσεις του προφίλ σας. Από τη στιγμή που τα θέσετε σε λειτουργία, αυτά τα όρια είναι δεσμευτικά. Ένα όριο απώλειας, για παράδειγμα, θα σας αποτρέψει από το να συνεχίσετε παραπέρα όταν φτάσετε το καθορισμένο όριο. Τα πλαφόν μπορούν αποκλειστικά να ελαττωθούν αμέσως ή να αυξηθούν μετά από μια περίοδο αναμονής.

Οι Όροι και Προϋποθέσεις του Yep Casino θέτουν το πλαίσιο για μια ασφαλή, δίκαιη και ευχάριστη εμπειρία τζόγου. Η κατανόησή τους σας βοηθά να προστατεύσετε τα δικαιώματα σας και να γνωρίζετε τις υποχρεώσεις σας. Σας παροτρύνουμε να τους διαβάσετε προσεκτικά, να αξιοποιήσετε τα μέσα υπεύθυνου παιχνιδιού και να επικοινωνείτε σε επαφή με την υποστήριξη για οποιαδήποτε απορία. Η διαφάνεια είναι εκείνο που κρατά τη σχέση μεταξύ παίκτη και καζίνο σταθερή και θετική.

Καταθέσεις, Προϋποθέσεις και Αποσύρσεις

Το Yep Casino σας δίνει τη δυνατότητα να καταθέσετε τον λογαριασμό σας μέσω πολλών ασφαλών μεθόδων πληρωμής. Η κατανόηση των κανόνων γύρω από τις καταθέσεις και τις αναλήψεις σας βοηθά να διαχειριστείτε τα χρήματά σας με σιγουριά.

Καταθέσεις

Τα χρήματα που καταθέτετε πρέπει να προέρχονται από πηγές που σας είναι δικές σας νόμιμα. Το καζίνο θέτει αυστηρά μέτρα κατά του ξεπλύματος χρήματος και της χρηματοδότησης της τρομοκρατίας, γι’ αυτό και δεν επιτρέπει καταθέσεις από τρίτους. Κάθε μέθοδος πληρωμής έχει τα δικά της όρια κατώτατης και μέγιστης κατάθεσης, τα οποία είναι δυνατόν να δείτε στην ενότητα πληρωμών της πλατφόρμας.

• Τραπεζικές Κάρτες (Visa, Mastercard)
• Τραπεζικές Μεταφορές
• Διαδικτυακά Πορτοφόλια ( όπως Skrill, Neteller)
• Προπληρωμένες Κάρτες
• Απευθείας Τραπεζικές Πληρωμές

Αναλήψεις και Εκπλήρωση Απαιτήσεων Στακέρ

Πριν καταφέρετε να κάνετε ανάληψη χρημάτων, μαζί με κερδών από μπόνους, πρέπει πρώτα να ικανοποιήσετε τις σχετικές απαιτήσεις στακέρ. Οι απαιτήσεις στακέρ προσδιορίζουν πόσες φορές πρέπει να παίξετε (να ποντάρετε) το ποσό του μπόνους ή της κατάθεσης.

Για δείγμα, αν έχετε ένα μπόνους 100% έως €100 με απαίτηση στακέρ x30 και καταθέσετε €100, το συνολικό ποσό για παιχνίδι είναι €200. Για να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτά τα χρήματα για ανάληψη, πρέπει να στοιχηματίσετε συνολικά €200 x 30 = €6,000 στα καθορισμένα παιχνίδια. Να γνωρίζετε ότι διαφορετικοί τύποι παιχνιδιών μετρούν διαφορετικά προς τις απαιτήσεις.

Αναλογίες Συμμετοχής Στακέρ ανά Τύπο Παιχνιδιού

Τα slot υπολογίζονται συνήθως στο 100% των απαιτήσεων στακέρ. Παιχνίδια τραπεζιού και καρτών, όπως η μπλάκτζακ και η ρουλέτα, είναι δυνατόν να συμμετέχουν μόνο στο 10% ή 20%. Τα παιχνίδια με ζωντανούς ντίλερς έχουν συχνά ακόμα μικρότερα ποσοστά. Κρίσιμο σημείο είναι να εξετάζετε πάντα τους όρους της κάθε προσφοράς για να μαθαίνετε ακριβώς τι προβλέπεται.

Διαδικασία Αναλήψεων

Οι υποβολές ανάληψης πρέπει, όπου αυτό είναι πιθανό, να πραγματοποιούνται με την ίδια μέθοδο που κάνατε για κατάθεση. Αυτός είναι ένας βασικός κανόνας ασφαλείας. Ο χρόνος επεξεργασίας μπορεί να κυμαίνεται από μερικές ώρες μέχρι αρκετές εργάσιμες ημέρες, ανάλογα με τη μέθοδο και το αν έχει γίνει η επαλήθευση KYC. Όλα τα προσκομισθέντα έγγραφα πρέπει να είναι έγκυρα και καθαρά.

Πνευματικά Δικαιώματα και Αξιοποίηση της Πλατφόρμας

Όλο το περιεχόμενο που εντοπίζετε στην πλατφόρμα – λογότυπα, γραφικά, κώδικας, ονόματα παιχνιδιών – διασφαλίζεται από νόμους πνευματικής ιδιοκτησίας και αποτελεί ιδιοκτησία είτε στο Yep Casino είτε στους παρόχους του. Σε εσάς δίνεται μια συγκεκριμένη, μη αποκλειστική άδεια για προσωπική και μη εμπορική χρήση.

Απαγορεύεται η αντιγραφή, διανομή, τροποποίηση ή δημιουργία παράγωγων έργων από αυτό το περιεχόμενο χωρίς την προηγούμενη γραπτή μας άδεια. Επίσης, δεν επιτρέπεται η χρήση αυτοματοποιημένων εργαλείων ή προγραμμάτων για την εξαγωγή δεδομένων από τον ιστότοπο.

Ισχύον Δίκαιο και Επίλυση Διαφορών

Οι ισχύοντες Όροι και Προϋποθέσεις διέπονται και ερμηνεύονται σύμφωνα με το ελληνικό δίκαιο. Οποιαδήποτε διαφορά ή διεκδίκηση που ανακύπτει από αυτούς ή συνδέεται με αυτούς υπόκειται στην αποκλειστική δικαιοδοσία των ελληνικών δικαστηρίων.

Διαδικασία Υποβολής Παράπονου

Αν έχετε κάποιο παράπονο σχετικά με τις υπηρεσίες μας, το καλύτερο και καλύτερο βήμα είναι να απευθυνθείτε κατευθείαν με την Ομάδα Υποστήριξης Πελατών. Τα πολλά ζητήματα λύνονται ταχέως και ικανοποιητικά μέσω αυτής της οδού.

Εξωδικαστική Επίλυση

Αν δεν είσθε ικανοποιημένοι με την απάντηση που λάβατε από εμάς, διαθέτετε το δικαίωμα να προσφύγετε το παράπονό σας στην Επιτροπή Εποπτείας και Πιστοποίησης Παιγνίων (ΕΕΠΠ). Η ΕΕΠΠ είναι ο αυτόνομος ρυθμιστικός φορέας στην Ελλάδα και προσφέρει ένα δωρεάν σχήμα επίλυσης διαφορών.

Όρια και Υπεύθυνη Τζόγος

Το Yep Casino υποστηρίζει την υπεύθυνη συμπεριφορά στον τζόγο και προσφέρει εργαλεία για να σας υποστηρίξει να μείνετε υπό έλεγχο. Να θυμάστε, ο τζόγος είναι μια μορφή ψυχαγωγίας, όχι λύση για οικονομικά προβλήματα.

Υπάρχοντα Εργαλεία Ελέγχου

Μπορείτε να θέσετε προσωπικά όρια που θα ελέγχουν τη δραστηριότητά σας. Αυτά τα όρια μπορεί να είναι ημερήσια, εβδομαδιαία ή μηνιαία και να σχετίζονται με καταθέσεις, απώλειες ή ακόμα και το χρόνο που ξοδεύετε στο παιχνίδι. Όταν ενεργοποιήσετε ένα όριο, δεν είναι δυνατό να το αυξήσετε ή να το καταργήσετε αμέσως. Ισχύει μια περίοδος ψύξης, τυπικά 24 ώρες ή 7 ημέρες.

1. Όρια Καταθέσεων: Ελέγχουν το συνολικό ποσό που είναι δυνατό να καταθέσετε σε μια ορισμένη χρονική περίοδο.
2. Όρια Απωλειών: Προσδιορίζουν το μέγιστο ποσό που είναι δυνατό να χάσετε. Αφού φτάσετε αυτό το όριο, η πλατφόρμα θα σας σταματήσει να συνεχίζετε να παίζετε για την εν λόγω την περίοδο.
3. Όρια Χρόνου Παιχνιδιού: Σας ειδοποιούν να κάνετε ένα διάλειμμα όταν έχετε παίξει για ένα συγκεκριμένο χρονικό διάστημα.
4. Αυτο-Αποκλεισμός: Υπάρχει τη δυνατότητα να αποκλείσετε τον εαυτό σας από τον λογαριασμό για μια χρονικό διάστημα (π.χ., 1 μήνα, 6 μήνες) ή μόνιμα.

Αυτοαξιολόγηση και Βοήθεια

Αν θεωρείτε ότι ο τζόγος πρόκειται να επιδρά αρνητικά τη ζωή σας, είναι σημαντικό να μιλήσετε. Στην Ελλάδα, έχετε τη δυνατότητα να απευθυνθείτε σε οργανισμούς όπως το ΚΕΘΕΑ (Κέντρο Εθισμού και Αποθεραπείας). Το Yep Casino παρέχει επίσης πληροφορίες και συνδέσμους για εξωτερικές υπηρεσίες υποστήριξης στο πλαίσιο της πλατφόρμας.

Χρήση και Υποχρεώσεις του Προφίλ σας

Εσείς φέρετε αποκλειστική μέριμνα για ό,τι λαμβάνει χώρα στον λογαριασμό σας. Αυτό σημαίνει ότι είναι απαραίτητο να φυλάτε τα διαπιστευτήριά (όνομα χρήστη και password) μυστικά και να αποτρέπετε οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη προσπέλαση εξωτερικών.

Αν υποψιαστείτε ότι κάποιος άλλος έχει πρόσβαση στο προφίλ σας ή αν απωλέσετε τα στοιχεία σύνδεσης, πρέπει να ειδοποιήσετε άμεσα την υπηρεσία εξυπηρέτησης. Οι ενέργειες που πραγματοποιούνται μετά την επίσημα δηλωμένη γνωστοποίησή σας θα ελεγχθούν, αλλά οι πράξεις πριν από αυτήν λογίζονται αποδεκτές και έγκυρες.

Χρόνος και Λήξη της Συμφωνίας

Το παρόν συμφωνητικό διαρκεί κατά το διάστημα που διατηρείτε ενεργό τον λογαριασμό σας στο Yep Casino. Μπορείτε να τον απενεργοποιήσετε σε οποιαδήποτε στιγμή, μέσω της ομάδας υποστήριξης. Μετά το κλείσιμο, θα εισπράξετε τα νόμιμα ποσά παραμένουν στον λογαριασμό σας, εφόσον πληρούνται όλοι οι όροι.

Από την πλευρά μας, διατηρούμε το δικαίωμα να αναστείλουμε ή να κλείσουμε τον λογαριασμό σας αν παραβιάσετε κάποιον από τους όρους αυτούς. Κάτι τέτοιο μπορεί να γίνει λόγω απάτης, αθέμιτων πρακτικών, σοβαρής παράβασης των κανόνων υπεύθυνου τζόγου ή αν υπάρχει υπόνοια ότι στοιχηματίζετε ενώ είστε υπό την επήρεια αλκοόλ ή ναρκωτικών.

Μεταβολές στους Προϋποθέσεις και Επικοινωνία

Όπως σημειώθηκε, έχουμε το δικαίωμα να αλλάξουμε αυτούς τους Όρους. Οι βασικές τροποποιήσεις θα σας ανακοινώνονται ή μέσω email είτε με ανακοίνωση εντός της πλατφόρμας όταν συνδέεστε. Η συνέχιση της αξιοποίησης των προσφορών μας μετά από μια παρόμοια αλλαγή υποδηλώνει ότι συμφωνείτε τους καινούργιους κανόνες.

Η κύρια αλληλογραφία μαζί σας θα λαμβάνει χώρα μέσω του email που αναφέρατε κατά την εγγραφή ή μέσω των ενημερώσεων στον προσωπικό σας λογαριασμό. Σιγουρευτείτε ότι αυτά τα δεδομένα αλληλογραφίας είναι συνεχώς ενημερωμένα και ότι επιβλέπετε συστηματικά τα μηνύματά σας.